Katowice, 21 czerwca 2007 – Przypadek szpitala im. Rydygiera w Łodzi rozpoczął coroczną letnią plagę utraty danych komputerowych. Do katowickiego laboratorium odzyskiwania danych Ontrack zgłaszają się kolejne firmy, które utraciły strategiczne dane podczas ostatnich burz. Jak wynika z corocznych doświadczeń firmy Ontrack liczba przypadków utraty danych wzrośnie lawinowo w przeciągu kolejnych dwóch miesięcy. Dane najczęściej są niszczone w wyniku wyładowań atmosferycznych, wysokich temperatur, w tym roku dodatkowo zalań spowodowanych intensywnymi deszczami. Lato to najgorętszy okres w branży data recovery.
Utrata strategicznych danych może narazić małą polską firmę na straty sięgające nawet pięciu tys. złotych dziennie. Dla dużej firmy brak dostępu do danych w wyniku ich utraty może kosztować dziennie nawet pół miliona złotych. Prawie 90 procent wszystkich dokumentów tworzonych jest obecnie w formie elektronicznej, z czego ponad połowa nie jest przechowywana w wersji papierowej. Utrata danych może przynieść firmom w ciągu 10 dni nieodwracalne straty, a często nawet doprowadzić do bankructwa.
- Utrata danych oznacza więcej niż tylko stratę dokumentów, może niestety wiązać się z utratą klientów i kontrahentów firmy – mówi Paweł Odor, główny specjalista Ontrack Odzyskiwanie Danych. Newralgicznym okresem dla komputerów i wszelkich nośników danych jest lato. Rekordowe pod względem odnotowanych przypadków zniszczenia danych było lato 2005, kiedy firma Ontrack dzięki ich odzyskaniu uchroniła swoich klientów przed potencjalną stratą sięgającą blisko 3,5 mln złotych.
W tym sezonie Ontrack odzyskał już bardzo ważne dane z dysków szpitala w Łodzi, gdzie podczas gwałtownych burz i deszczów została zalana serwerownia. Brak tych danych mógłby poważnie utrudnić funkcjonowanie szpitala. Dlatego specjaliści Ontrack Odzyskiwanie Danych co roku przed sezonem letnim radzą jak chronić swój sprzęt komputerowy przed utratą danych.
- Kiedy zapewniamy sobie optymalne warunki do pracy poprzez utrzymywanie komfortowej temperatury w pomieszczeniach, odpowiednią wentylację czy wygodną pozycję przy biurku, warto również zadbać o komputery, które są często całym naszym warsztatem pracy. Zastosowanie się do kilku prostych wskazówek przy użytkowaniu sprzętu komputerowego może uchronić nas przed utratą efektów często wieloletnich wysiłków. – mówi Paweł Odor.
Lista porad specjalistów firmy Ontrack Odzyskiwanie Danych dotyczących ochrony danych w lecie oraz bezpłatny numer pogotowia, pod którym można zgłaszać przypadki dotyczące odzyskiwania utraconych danych: 0800 90 90 90
- warto wybrać na pomieszczenia, w których pracuje się przy komputerach te, które są chłodne/klimatyzowane, mają dobrą wentylację i brak dostępu wilgoci
- projektując serwerownię, warto zwrócić uwagę czy w przypadku intensywnych opadów deszczu nie jest zagrożona zalaniem
- jeżeli komputer zaczyna pracować nieprawidłowo w bardzo ciepłym pomieszczeniu, na jego pracę może mieć wpływ zbyt wysoka temperatura; należy go na chwilę wyłączyć i obniżyć temperaturę w pomieszczeniu; przy braku klimatyzacji lub braku możliwości wietrzenia, warto pomyśleć o umieszczeniu dodatkowych radiatorów lub wentylatorów na dyskach
- w czasie pracy przy komputerze warto stosować oprogramowanie diagnozujące temperaturę pracy komputera i w razie potrzeby alarmujące o temperaturze zagrażającej bezpieczeństwu danych; wiele programów tego typu m.in. CPUCool czy Motherboard Monitor można pobrać bezpłatnie z Internetu
- defragmentację plików czy wykonanie kopii zapasowej danych na wypadek ich utracenia warto przeprowadzić wieczorem lub w nocy, kiedy jest chłodniej; w ciągu dnia raczej nie należy tego robić – takie operacje stanowią znaczne obciążenie dla dysków twardych
- należy pamiętać o podłączeniu komputera do prądu za pośrednictwem odpowiednio uziemionej listwy zasilającej; zabezpieczenie tego typu w większości przypadków uchroni przed utratą danych wskutek przepięcia np. w czasie burzy jednak uwaga: specjalne listwy bezpieczeństwa nie stanowią 100 procent zabezpieczenia przed przepięciem i utratą danych
- warto zainwestować w tzw. UPS (ang. Uninterruptible Power Supply) – urządzenie, które pełni rolę baterii gwarantującej ciągłość pracy komputera w przypadku nagłego przerwania dopływu prądu m.in. wskutek działania wyładowań atmosferycznych
- podczas upałów nie należy ściągać elementów obudowy komputera – najlepsze chłodzenie zapewnia odpowiednio zaprojektowana zamknięta obudowa; należy jedynie upewnić się, czy wyloty obudowy są drożne i w razie potrzebny usunąć z nich kurz
- posiadacze laptopów w upalne dni nie powinni trzymać ich na kolanach, pościeli lub innym podłożu utrudniającym przepływ powietrza przez wywietrzniki umieszczone z boku lub na spodzie obudowy; pomocne może okazać się również usunięcie kurzu i zabrudzeń z wentylatorów urządzenia
- w czasie gwałtownych burz użytkownicy laptopów powinni zdecydować się na pracę z wykorzystaniem baterii notebooka, użytkownicy komputerów stacjonarnych, szczególnie nie posiadający specjalnych listew zasilających lub urządzeń UPS, powinni rozważyć przerwanie pracy i odłączenie komputerów od prądu
- w czasie burz należy rozważyć odłączenie komputerów od sieci komputerowej, na uszkodzenia sprzętu w takich przypadkach szczególnie narażeni są użytkownicy modemów oraz internauci korzystający z dostępu do sieci poprzez infrastrukturę telewizji kablowej lub sieci osiedlowe
- właściciele firm posiadających serwerownie powinni zadbać o utrzymanie optymalnej temperatury gwarantującej bezawaryjne działanie serwerów firmowych
Jeżeli dojdzie do uszkodzenia dysku i/lub utraty danych:
- nigdy nie należy zakładać, że utracone dane są nie do odzyskania
- nie należy rozmontowywać lub czyścić dysku twardego czy serwera, który został uszkodzony
- nie należy osuszać nośników danych zalanych wodą lub serwera poprzez otwieranie urządzenia i eksponowanie przy źródłach ciepła typu grzejniki, suszarki; zalane nośniki należy zawinąć w wilgotne ręczniki i dostarczyć jak najszybciej do laboratorium odzyskiwania danych
- nie należy uruchamiać urządzeń, które wyglądają na uszkodzone lub zniszczone poprzez zalanie wodą
- nie należy uruchamiać i/lub instalować oprogramowania na komputerach, na których doszło do utraty danych
- w przypadku utraty ważnych danych nie należy naprawiać dysku samodzielnie ani przy pomocy „złotych rączek”, lecz skontaktować się z bezpłatnym całodobowym pogotowiem odzyskiwania danych, pod numerem infolinii: 0800 90 90 90###
