Liczba rachunków prowadzonych przez mBank, pierwszy i najwiÄ™kszy wirtualny bank w Polsce, detalicznÄ… część BRE Banku SA, przekroczyÅ‚a w dniu 27 lipca br. liczbÄ™ 100 000. JednoczeÅ›nie suma depozytów zgromadzonych przez Klientów mBanku przekroczyÅ‚a 760 mln zÅ‚otych. Oznacza to, że liczba rachunków osiÄ…gnęła już poziom przewidywany w zaÅ‚ożeniach biznesowych na koniec tego roku, a wykonanie ambitnego celu zgromadzenia miliarda zÅ‚otych depozytów do koÅ„ca grudnia 2001 r. jest caÅ‚kowicie realne.
Otwarcie 100 000 rachunków planowano, jako cel biznesowy mBanku – na koniec grudnia 2001 r. W tej sytuacji jak najbardziej realne staje siÄ™ zrealizowanie optymistycznej prognozy i otworzenie do koÅ„ca bieżącego roku 150 000 rachunków.
Stworzony przez mBank model biznesowy jest rewolucjÄ… w finansach osobistych i przeÅ‚omem na rynku bankowoÅ›ci detalicznej w Polsce. Jego podstawowe elementy to wygoda i niezależność zapewniana przez zdalny dostÄ™p do banku w dowolnym czasie i miejscu oraz niezwykle korzystne oprocentowanie w poÅ‚Ä…czeniu z brakiem wiÄ™kszoÅ›ci opÅ‚at i prowizji, którÄ… mBank może zaproponować swoim Klientom dziÄ™ki minimalizacji kosztów wÅ‚asnych. Wszystko to skÅ‚ada siÄ™ na przejrzystÄ…, nowoczesnÄ… i korzystnÄ… dla Klientów propozycjÄ™ finansowÄ…, która zdobyÅ‚a bÅ‚yskawicznie ich przychylność.
mBank jako pierwszy zaoferowaÅ‚ produkty i usÅ‚ugi dostÄ™pne wyÅ‚Ä…cznie za poÅ›rednictwem zdalnych kanaÅ‚ów dostÄ™pu z wykorzystaniem nowych technologii komunikacyjnych (Internet, telefon, SMS, WAP). Jednakże najwiÄ™ksze znaczenie dla modelu biznesowego mBanku ma ogromna dbaÅ‚ość o Klienta, która w tym przypadku przybraÅ‚a wymiar podporzÄ…dkowania modelu obsÅ‚ugi zmieniajÄ…cym siÄ™ potrzebom Klientów, wyrażanym w ciÄ…gÅ‚ym dialogu z pracownikami i dyskusjach grupowych na stronach Internetowych. „DziaÅ‚alność mBanku jest skoncentrowana na Klientach; staramy siÄ™ zaspokajać ich najważniejsze potrzeby w sposób jaki od nas oczekujÄ…. DosÅ‚ownie, wszystko w mBanku – sposób organizacji, wewnÄ™trzne i zewnÄ™trzne zasady dziaÅ‚ania, kultura korporacyjna – ma sÅ‚użyć zapewnieniu Klientom wolnoÅ›ci i niezależnoÅ›ci oraz maksimum korzyÅ›ci z korzystania z usÅ‚ug bankowych. DziÄ™ki stosowanej przez nas technologii mBank jest zdolny zaprzeczyć zasadzie starej ekonomii, gdzie lepsza jakość byÅ‚a dostÄ™pna za wyższÄ… cenÄ™” – powiedziaÅ‚ SÅ‚awomir Lachowski – Wiceprezes ZarzÄ…du BRE Banku, szef projektu mBanku.
Rozwój mBanku to ciÄ…gÅ‚e dostosowywanie pierwotnej koncepcji do wymagaÅ„ Klientów. Z najważniejszych zmian wprowadzonych po rozpoczÄ™ciu dziaÅ‚alnoÅ›ci należy wymienić wprowadzenie usÅ‚ugi SMS, haseÅ‚ jednorazowych umożliwiajÄ…cych bezpieczne wykonywanie dowolnych przelewów przez Internet, wprowadzenie autoryzacji transakcji kartowych on-line, a ostatnio – na wyraźne życzenie Klientów zrezygnowano z możliwoÅ›ci logowania siÄ™ do mBanku przy wykorzystaniu numeru karty pÅ‚atniczej. Takie podejÅ›cie jest jednoczeÅ›nie odpowiedziÄ… na pytanie w jakim kierunku rozwinie siÄ™ oferta mBanku. „JesteÅ›my gotowi na wszelkie zmiany i gÅ‚Ä™bokÄ… modyfikacjÄ™ pierwotnych zaÅ‚ożeÅ„ – jeżeli tylko okaże siÄ™, że takich zmian oczekujÄ… nasi Klienci. Już wkrótce, zgodnie z ich oczekiwaniami w ofercie mBanku, pojawiÄ… siÄ™ produkty dla mÅ‚odzieży, kredyt odnawialny w rachunku osobistym, orazkarta kredytowa” – dodaÅ‚ SÅ‚awomir Lachowski.
mBank jest przedsiÄ™wziÄ™ciem Nowej Ekonomii nastawionym na sukces komercyjny mierzony tradycyjnymi wskaźnikami zysku i rentownoÅ›ci. Tylko wtedy interesy Klientów i akcjonariuszy bÄ™dÄ… wÅ‚aÅ›ciwie zabezpieczone.
WchodzÄ…c na rynek 26 listopada 2000 roku mBank zaoferowaÅ‚ rewolucyjnie wysokie oprocentowanie rachunku oszczÄ™dnoÅ›ciowego na żądanie eMAX w wysokoÅ›ci 16,5% (efektywna stopa 17,81%) oraz rachunku oszczÄ™dnoÅ›ciowo-rozliczeniowego eKONTO 15,5% (efektywna stopa 16,65%). Oprócz wysokoÅ›ci oprocentowania mBank wyróżnia siÄ™ sposobem jego ustalania i komunikacji z Klientami.W mBanku nie ma wymogu minimalnych miesiÄ™cznych wpÅ‚ywów na rachunki, Å›rodki na koncie sÄ… oprocentowane jednakowo atrakcyjnie niezależnie od wysokoÅ›ci wkÅ‚adu na rachunku. Regulaminowy zapis mówi, że wysokość oprocentowania eMAX-a i eKONTA nie może być mniejsza niż odpowiednio 4 i 5 punktów procentowych poniżej WIBORu 1M, podczas gdy w bankach tradycyjnych marże te sÄ… wielokrotnie wyższe. DziÄ™ki temu atrakcyjne oprocentowanie rachunków w mBanku nie jest tylko promocjÄ… w okresie wejÅ›cia na rynek, ale zapowiedziÄ… nowej jakoÅ›ci na rynku bankowych usÅ‚ug detalicznych w Polsce.
Od momentu rozpoczÄ™cia przez mBank dziaÅ‚alnoÅ›ci operacyjnej Rada Polityki Pieniężnej trzykrotnie obniżaÅ‚a stopy procentowe kredytu refinansowego, lombardowego i redyskonta weksli, Å‚Ä…cznie o 3,5 p.p. W rezultacie obniżyÅ‚ siÄ™ znacznie poziom stóp procentowych na rynku miÄ™dzybankowym, w tym stopy WIBOR 1M bÄ™dÄ…cej wyznacznikiem dla polityki cenowej mBanku. Banki tradycyjne reagowaÅ‚y na posuniÄ™cia RPP natychmiastowÄ… obniżkÄ… stóp procentowych depozytów terminowych i rachunków bieżących. mBank utrzymywaÅ‚ wyjÄ…tkowo korzystne oprocentowanie swoich produktów przez caÅ‚y ten okres na niezmienionym poziomie.
Obecnie zgodnie z filozofiÄ… dziaÅ‚ania mBanku oraz komercyjnymi wymogami jego dziaÅ‚alnoÅ›ci, podjÄ™ta zostaÅ‚a decyzja o obniżeniu oprocentowania rachunków by zapewnić realizacjÄ™ zakÅ‚adanej rentownoÅ›ci. Obniżka dotyczy oprocentowania rachunku oszczÄ™dnoÅ›ciowego eMAX o 2,5 p.p. do poziomu 14% (efektywne oprocentowanie uwzglÄ™dniajÄ…ce kapitalizacjÄ™ miesiÄ™cznÄ… wyniesie 14,9%) oraz oprocentowania rachunku oszczÄ™dnoÅ›ciowo-rozliczeniowego eKONTO o 1,5 p.p. do poziomu 14% (efektywne oprocentowanie uwzglÄ™dniajÄ…ce kapitalizacjÄ™ miesiÄ™cznÄ… wyniesie 14,9%).
Ustalenie tego typu struktury oprocentowania rachunków oferowanych w mBanku znacznie zwiÄ™ksza atrakcyjność eKONTA osobistego. Jego wÅ‚aÅ›cicielom mBank już wkrótce zaproponuje możliwość zaciÄ…gniÄ™cia kredytu odnawialnego oraz korzystania z karty kredytowej. Jest to pierwszym krokiem zmierzajÄ…cym do zmiany pozycjonowania mBanku, jako docelowo pierwszego banku Klienta. O sÅ‚usznoÅ›ci takich zaÅ‚ożeÅ„ Å›wiadczy dotychczasowa dziaÅ‚alność wirtualnego mBanku, potwierdzajÄ…ca wysoki poziom akceptowalnoÅ›ci transakcji internetowych oraz innych operacji dokonywanych bez koniecznoÅ›ci wizyty w tradycyjnej placówce bankowej.
Ponadto od pierwszego sierpnia zmieni siÄ™ w mBanku tabela opÅ‚at i prowizji, m.in. taÅ„sze bÄ™dÄ… wypÅ‚aty z bankomatów poza granicami Polski. Racjonalizacji wykorzystania kart pÅ‚atniczych bÄ™dzie też sÅ‚użyć promocja skierowana do posiadaczy kart mBanku – popularnych „delfinów”. Akcja: „PÅ‚yÅ„ z delfinem gdzie CiÄ™ oczy poniosÄ……” promować bÄ™dzie transakcje bezgotówkowe, a nagrodÄ… gÅ‚ównÄ… bÄ™dzie podróż w dowolne miejsce Å›wiata wybrane przez zwyciÄ™zcÄ™ konkursu.
mBank jako przedsiÄ™wziÄ™cie caÅ‚kowicie komercyjne od poczÄ…tku realizuje strategiÄ™ konsekwentnego obniżania kosztów dziaÅ‚alnoÅ›ci, czemu sÅ‚uży brak tradycyjnych placówek, procedura zakÅ‚adania rachunku bez fizycznego kontaktu z bankiem lub jego przedstawicielem oraz struktura opÅ‚at i prowizji. Taryfa mBanku to bezpÅ‚atne otwieranie i prowadzenie rachunku oraz bezprowizyjne operacje wykonywane przez Klienta osobiÅ›cie (przelewy, wypÅ‚aty z bankomatów Sieci Euronet w Polsce).
Z okazji przekroczenia liczby 100.000 rachunków mBank planuje zorganizowanie szeregu spotkaÅ„ zespoÅ‚u z Klientami, w wybranych przez nich miastach – na podstawie gÅ‚osowania przeprowadzonego na stronach Internetowych banku.
Zgodnie z wczeÅ›niejszymi planami i zapowiedziami BRE Bank planuje w przyszÅ‚oÅ›ci wydzielić dziaÅ‚alność detalicznÄ… w odrÄ™bny podmiot bankowy, w którym BRE Bank zachowa wiÄ™kszoÅ›ciowy, a tym samym kontrolny pakiet udziaÅ‚ów. W tym celu BRE Bank zamierza wykorzystać licencjÄ™ bankowÄ… Banku CzÄ™stochowa, w którym docelowo obejmie akcje nowych emisji, stanowiÄ…ce powyżej 80 % kapitaÅ‚u akcyjnego Banku CzÄ™stochowa i uprawniajÄ…ce do wykonywania powyżej 75 % maksymalnej liczby gÅ‚osów na WZA BCz. BiorÄ…c pod uwagÄ™ fakt, że Bank CzÄ™stochowa jest spóÅ‚kÄ… notowanÄ… na WGPW należy przewidywać, że po wydzieleniu dziaÅ‚alnoÅ›ci detalicznej z BRE Banku nowo powstaÅ‚y podmiot bÄ™dzie również notowany na WGPW. W każdej sytuacji przy wyodrÄ™bnieniu bankowoÅ›ci detalicznej w samodzielne podmioty prawne, BRE Bank SA przejmie peÅ‚nÄ… odpowiedzialność za ich dziaÅ‚alność na zasadach gwarancji lub listów patronackich.